“杭网议事厅·智汇阳台”第八期协商活动：家门口的“诗和远方”

近年来，杭州全力推进(tuījìn)“15分钟品质文化生活圈”建设，让文化服务“触手可及”，幸福生活“一键加速”。这些绽放的文化空间，涵盖书香墨韵、创意工坊(gōngfāng)、非遗体验等，让市民在(zài)家门口就(jiù)能沉浸式享受“诗与远方”。 聚焦基层文化空间主题，6月27日(rì)下午，“杭网(hángwǎng)议事厅·智汇阳台”第八期协商活动在杭州市政协新(xīn)时代协商民主实践(shíjiàn)中心举行，邀请市文旅局、杭州图书馆、市文化馆、滨江区白马湖党群服务中心相关代表，市政协委员及市民代表等，展开深入探讨。 基层文化设施覆盖率较(jiào)高，市民还有更多期待 前期，杭网议事厅针对基层文化空间(kōngjiān)展开网络问卷调查(diàochá)，共计450余名网友参与(cānyù)。除了线上调查，杭网议事厅记者也同步进行了线下的采访调研。 调查显示杭州基层文化设施的覆盖率较高，83.9%的受访者(shòufǎngzhě)表示(biǎoshì)家门口有提供休闲、娱乐、学习的文化空间。活动参与(yǔ)方面，艺术展览与欣赏类活动最受欢迎，占比45.2%；手工艺制作活动次之，占比35.5%。超半数(bànshù)受访者认为这些空间提供了适合各年龄段(niánlíngduàn)人群的多样化活动，体现了较好的包容性。 45.2%的受访者通过社区(shèqū)微信群获取活动信息，说明社区线上(xiànshàng)平台是主要(zhǔyào)的宣传渠道。超半数受访者认为活动频率适中（每月都有活动），且大部分(dàbùfèn)活动免费且质量高。居民对活动质量的评价较为积极，认为活动内容精彩(jīngcǎi)。受访者希望通过参与活动掌握技能、提升自我、结交朋友和放松心情，显示出多元化的需求。 关于基层文化空间的开放时间和(hé)场地安排的合理性，受访者的意见分布较为平均，反映出不同(bùtóng)文化空间在时间设置、场地大小(dàxiǎo)和设施维护等方面存在差异，部分仍有改进空间。 对于基层文化空间，受访者也表示(biǎoshì)了更多的期待：44.7%的受访者指出(zhǐchū)文化空间的数字化资源不足，如缺少电子书(diànzishū)、音视频等，希望增加(zēngjiā)更多的数字化资源。也有部分受访者建议优化开放时间，并进一步提升活动的多样性和创新(chuàngxīn)性，如增加科技创新体验和非遗手工制作类活动等。 全城书香，杭州构建全民(quánmín)文化服务新生态 杭州通过升级文化(wénhuà)空间、完善(wánshàn)服务体系、创新非遗传承等为抓手，形成“政府主导、社会参与、全民共享”的文化服务新格局。 作为城市书房的升级版，杭州(hángzhōu)书房以“面积超200㎡、藏书3000册以上、服务时长48小时/周、经营性空间占(zhàn)比约30%”为标准，在景区、园区、社区(shèqū)多点布局。目前(mùqián)杭州市内城市书房与杭州书房总数达418家，其中杭州书房有(yǒu)137家，通过整合各种资源优势，采取社会化灵活主体(zhǔtǐ)运营，有宋韵、音乐、艺术、康健、旗袍、茶文化、财经等各种主题书房。 市文旅局公共服务处处长(chǔchùzhǎng)任英姿(yīngzī)谈及，“非普惠型文化服务可能存在收费情况(qíngkuàng)，但政府会处理好收费与不收费之间的关系，提供优质的普惠型公共文化服务，确保共同富裕成果惠及全民。” 杭州市公共图书馆(túshūguǎn)形成以市级图书馆为中心馆，区县图书馆为总馆，乡镇（街道）图书馆为分馆(fēnguǎn)，村（社区）图书室(túshūshì)为亚(wèiyà)分馆的(de)“中心馆-总分馆”四级服务体系，实现1个中心馆、13个总馆、191个分馆、3012个亚分馆的城乡全覆盖。在此基础上，通过共建主题图书馆69家、杭州邻里(línlǐ)阅读空间186家，打造“小而精”的新型阅读空间。 杭州图书馆副馆长丁晓芳介绍，“截至2024年，全市县级以上公共图书馆馆舍建筑面积达20.48万平方米(wànpíngfāngmǐ)，每万人(měiwànrén)拥有公共图书馆馆舍建筑面积162.19平方米；文献总藏量(cángliàng)达2447.04万册(cè)，人均拥有公共图书馆藏量1.96册。” 市文化馆副馆长陈昊介绍，“市文化馆通过发挥集群效应，以(yǐ)品牌打造与跨界覆盖的形式丰富(fēngfù)服务内容。”市文化馆以“潮生活益课堂”为(wèi)品牌，上半年开设1467门免费课程，培训2.26万人次，课程曝光量突破(tūpò)875万。同时，通过“非遗(fēiyí)+X”模式，打造大师工作室、推进非遗进校园，将十所中小学设为民间传说故事基地，每年举办(jǔbàn)赛事与讲座，助力非遗融入青少年美育。市文化馆以“跨界融合”激活传统(chuántǒng)，让非遗从“活态保护”走向“活态传承”。 “定位清晰+多元共治” 基层(jīcéng)文化空间可持续发展路径 嘻番图书馆位于滨江区(bīnjiāngqū)白马湖党群服务中心内，与中国动漫博物馆为邻，以“图书＋动漫+文旅”为特色。白马湖党群服务中心运营负责人(fùzérén)何新亮表示，“嘻番里(lǐ)源于二次元‘喜欢你’谐音，空间以接地(jiēdì)气氛围吸引年轻群体，每年举办超百场免费活动。” 在运营上，他坦言面临两大难题：经费有限制约活动规模，复合功能空间需优化融合。为破解(pòjiě)这两项难题，未来计划以小哥驿站揭牌、网络作家灵感驿站搭建(dājiàn)为契机，通过“哈逗Huddle系列”活动链接社区资源，从二次元圈层向全民(quánmín)服务(fúwù)延伸，探索文化空间发展(fāzhǎn)新路径。 市政协委员、杭州师范大学(shīfàndàxué)文化创意与传媒学院副院长袁瑾认为，公共文化空间需明确亮点，关键是目标人群定位。人群画像越清晰，空间特色越鲜明，服务(fúwù)才能“日常化(rìchánghuà)、可持续”。 她表示：“在多阵地融合背景下(xià)，文化内容(nèiróng)供给是公共文化空间面临的(de)重要问题。如何在有限资金甚至无资金的情况下实现可持续供给，值得深入探讨。我们期望在服务过程中，被服务者(fúwùzhě)能够成为空间的主人，实现换位或转化。” 如何让文化空间实现可持续运营是当前面临的关键难题。市政协委员、拱墅区半山街道办事处副主任陈晔(chényè)建议(jiànyì)，“通过合伙人机制，以空间换取服务，降低运维(yùnwéi)成本。” 为实现精准服务，需精准分析定位客户群。通过不同(bùtóng)(bùtóng)时段、不同设施以及文化服务内容的植入，吸引不同人群。她认为，“公共空间(kōngjiān)服务不一定(yídìng)完全免费，居民可通过支付合理费用享受相应服务。在具体实践中，社区公共文化空间可根据(gēnjù)小区居民年龄、职业、兴趣爱好等特点进行功能定位和内容设置。” 市政协委员、杭州(hángzhōu)茶余饭后文化(wénhuà)有限公司总经理余建国建议增加“小而美”的文化活动。在他看来，杭州并不缺乏文化空间，真正欠缺(qiànquē)的是优质内容和高效运营。 “文化空间应涵盖图书馆、博物馆等各类设施(shèshī)，以及市民群众日常服务，同时要关注年轻人需求，结合当地特色和产业基础，打造具有吸引力的文化空间。”他表示，文化类项目的发展需循序渐进，政府在推动过程(guòchéng)中，应注重发掘(fājué)当地年轻人和企业力量(lìliàng)，促进相互扶持与(yǔ)合作。